Verkauf und Kundenberatung

Online-Shopping und Verkauf über das Internet heisst:

• im elektronischen Produktkatalog nachschauen
• das Produkt ihrer Wahl aussuchen
• wissen, das das Produkt vorrätig ist
• Bestellung aufgeben
• online bezahlen

= Bequeme Kaufabwicklung und Schnelligkeit für den Kunden + ihr Unternehmen hat minimale Kosten

Betreuung, Beratung und Kundendienst:

• vielfache Informationsmöglichkeiten für den Kunden
• durch Vorschläge und Nachfragen den Kunden zu dem zu ihm passenden Produkt führen
  
  Kunden können sich austauschen und Bewertungen abgeben
• Standard Informationen werden bereitgehalten (FAQ)
  
  Bedienungsanleitungen, Handbücher, Zusatzinformationen können angeboten werden

= Kundenbindung + Arbeitsminimierung für ihr Unternehmen

Schwerpunkt: Magento

Hier nur einge der vielen Möglichkeiten, die diese open source Online-Shop-Software bietet:

• Marketing Werkzeuge und Promotion Möglichkeiten
• Suchmaschinen Optimierung
• Katalog Management 
• Erweiterte Produktdarstellung: Mehrere Bilder pro Produkt, Zoom-Möglickeit
• Mehrsprachigkeit und verscheidene Währungen
• Versandbedingungen fein regulierbar
• Kundenservice: Kunden können Accounts anlegen, Sendungen können verfolgt werden
• Bestellungsmanagement im Backend
• Bestellungsanalyse
• Mehrere Shops und Webseiten von einem Backend steuern
• Produktvergleiche, Kundenbewertungen
• Filtern von Suchergebnissen
• Mehrere Bezahlweisen möglich, Kreditkarten, Paypal, Lastschrift...